Често задавани въпроси
Това, което продавачите питат най-често преди да започнат с FastWay BG.
Сигурни ли са данните на клиентите ми? +
Данните от скрийншота се ползват само за да създадем товарителницата и се подават директно към Еконт или Speedy през официалните им API. Не ги споделяме с трети страни. Креденшълите към куриерите се пазят криптирани (AES-256-GCM) и не се виждат от никого освен теб.
От какви чатове работи? +
От всякакви — Messenger, Viber, Instagram DM, SMS, WhatsApp. OCR разпознава текста на скрийншота, независимо от приложението. Поддържа кирилица и латиница.
Трябва ли ми нещо специално за Еконт или Speedy? +
Активен профил/договор с куриера и достъп до API (потребителско име и парола, които раздават безплатно). След като въведеш креденшълите един път в Настройки, FastWay BG ги ползва автоматично при всяка следваща пратка.
Колко струва? +
Безплатният план е 10 товарителници на месец, завинаги. Pro план е 9.99 € на месец — без лимит, групова обработка до 10 чата наведнъж, експорт в CSV и приоритетна поддръжка. Без договор, отказваш по всяко време.
Как се преобразува наложеният платеж в евро? +
Автоматично на фиксирания курс 1.95583 BGN/EUR, закръглен до 2 знака след запетаята. Показваме и двете суми (лева и евро) на товарителницата, съгласно изискванията за двойно обозначаване в България.
Колко струва дигиталната отстъпка на Еконт? +
Еконт автоматично сваля 10% от базовата куриерска услуга при електронна товарителница, подадена през API. Speedy също прилага по-ниска онлайн тарифа спрямо подаване в офис. Отстъпките са от куриерите, не от FastWay — ние просто ги задействаме автоматично.
Мога ли да пускам товарителници от телефона? +
Да. FastWay BG е progressive web app — инсталираш го на телефона си като нормално приложение (чрез „Добави в началния екран"). Работи на iOS и Android, без сваляне от App Store.
Какво става с пратките ми ако спра абонамента? +
Всичко остава достъпно — товарителниците, клиентите, историята. Просто се връщаш на безплатния план с лимит от 10 пратки на месец. Можеш да продължиш или да изтриеш акаунта си изцяло по всяко време.
Друг въпрос?
Пиши на hello@fastway.bg — отговаряме лично за по-малко от един работен ден.
Или започни безплатно сега →